Prix

Les prix affichés sur Zarine Accessoires sont en Dirham Marocain et Toutes Taxes Comprises (TTC). Cependant, ils ne comprennent pas le prix de la livraison.

Le prix total à payer est affiché de manière claire pendant la phase finale du processus d’achat, l’utilisateur ne valide donc sa commande qu’après avoir pris connaissance du montant total à verser.

Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur Zarine Accessoires au moment de la commande, le client n’est donc concerné par aucune promotion, offre ou réduction antérieure ou ultérieure à son achat.

Livraison

La livraison dépend de la disponibilité des produits et de l’adresse du client.

Le délai de livraison est communiqué lors de la confirmation de la commande par l’un de nos commerciaux. Si ce délai est dépassé (délai de livraison + 7 jours), le client peut demander l’annulation de sa commande. En cas d’annulation pour retard de livraison excédant les délais indiqués, le client sera remboursé.

Les frais de livraison varient selon la ville de résidence du client :

• Pour les habitants de Casablanca, la livraison est facturée à 20,00 DH.
• Pour les autres villes, les frais de livraison s’élèvent à 35,00 DH.

Réception de la marchandise

Après réception des produits, le client dispose de 7 jours pour vérifier les articles achetés et signaler tout dommage ou non-conformité en contactant notre service client au numéro 06 61 31 20 23.

Fiche produit

Nous nous efforçons de fournir des descriptions détaillées pour chaque produit. Cependant, les images présentées sur le site ne sont pas contractuelles et sont fournies à titre indicatif. Seules les informations contenues dans le titre, la description courte et la fiche technique du produit engagent la responsabilité de Zarine Accessoires vis-à-vis du client.

Codes promotionnels

Zarine Accessoires propose régulièrement des codes promotionnels pour permettre à ses clients de bénéficier de réductions sur leurs achats.

• Un code promotionnel est utilisable une seule fois par personne et n’est ni remboursable ni cumulable.
• Les codes promotionnels ne sont valables que pendant la période indiquée sur la publicité correspondante.
• Pour bénéficier de la réduction, le code doit être saisi dans la case prévue à cet effet lors de la commande sur zarineaccessoires.com. Les codes promotionnels ne sont pas applicables après la validation de la commande. Toute réclamation à ce sujet ne sera pas prise en compte.

Droit de rétractation

Selon la loi, le client a un délai de rétraction de 7 jours à compter du jour de la réception du colis. Á cet effet, chaque client est tenu de nous communiquer par email le jour même la date de réception du dit colis, le cas échéant, nous considérerons qu’il a été reçu 2 jours après la date de son expédition. Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Cependant, ce droit à la rétraction est soumis à certaines conditions :
– Le produit ne doit pas avoir été ouvert ou déballé, il doit être intact tel qu’il a été envoyé, autrement il n’est plus remboursable.
– Les frais d’envoi et de retour sont à la charge du client.
– Dans le cas du paiement par carte bancaire, des frais de traitement sont prélevés sur le montant à rembourser pouvant atteindre 2,5% du montant de la commande. Le remboursement se fait dans un délai de 15 jours maximum.

Protection des données personnelles

Les données personnelles des clients sont traitées avec la plus grande confidentialité lors du traitement des commandes. Seuls les employés de Zarine Accessoires y ont accès.

Les informations recueillies sur le site zarineaccessoires.com sont utilisées pour la livraison des produits aux clients. Zarine Accessoires pourrait également utiliser ces données lors de campagnes publicitaires pour informer les clients de ses offres et promotions spéciales.

Le formulaire de contact disponible dans la rubrique « Contactez-nous » est destiné à répondre aux demandes d’informations des clients actuels ou potentiels, afin de faciliter les transactions en ligne. Les données recueillies via ce formulaire ne sont pas destinées à la prospection commerciale.

Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu de zarineaccessoires.com (texte, images, etc.) est la propriété de Zarine Accessoires.

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